5月1日是中国《政府信息公开条例》实施的第一天。昨天,北京市政务门户“首都之窗”上详细公布了60个市级行政机关以及18个区县信息公开受理部门的电话、传真、电子邮件等。市民可在除节假日以外的各单位上班时间内申请办理信息公开等相关事宜。
政府公开信息,我们为北京市的做法叫好。这不仅体现了政府的亲民便民作风,而且有利于拉近政府与民众的距离,是一件双赢的事情,一定会受到民众的欢迎。长期以来,一些群众,有了问题,往往缺乏诉求的渠道,致使一些很普通的问题,因信息不畅通演化为误解,甚至是矛盾,这是很可惜的。许多民众都有自己的事情,当面找相关部门没有时间,即使民众有了时间,政府部门也难以满足民众要求,因此在网上公布信息,可谓是大家共同的期盼,是值得肯定的。但是公开信息后,不能缺乏维护,更不能弃之不管,让公开成为作秀,这样还是不公开好。过去一些地方的相关部门也公布了电话、传真、电子邮件,结果电话打不进去,有的还是空号;传真发布过去,总是忙;电子邮件发不进去,总是被退回,看似诸多的联系方式,都是不起作用,实在让群众遗憾。不仅有失政府威信,也浪费了群众感情,人为降低了群众的满意度,好事办成坏事,实在不应该。
别让公开成为作秀,说着容易做着难。每次出现信息堵塞的情况,政府相关部门总是理由充足,一推了之。从来没有那个部门来主动承担责任,结果作了白作,秀了白秀的情况屡有发生,最后都不了了之,在情理之外,其实也在情理之中,公开的真实性让人实在怀疑。别让公开成作秀,需要政府的勇气,有了勇气,就有了行动,就有了热情,就有了信息的公开,这是前提,但是仅有勇气是不够的,更多的是责任。公布了公开信息,就是等于责任的公开,就应该为自己的行动负责,就应该说到办到,就应该不能让民众失望,这是最基本的做法,也是政府公信力所要求的,更是构建诚信政府应该做到的,所以必须注意。别让信息公开成为作秀,需要政府的勇气,需要政府的责任,一定要说到做到。
别让公开成为作秀,也许政府有自己的很多借口,但是无论是有多么多借口,无论借口听起来多么完美,都无法让民众满意,都是应该禁止的做法。别让公开成为作秀,其实是政府责任的重要体现,应该从战略高度重视这件事情,把公开信息作成民心工程,形象工程,提升政府的威信,提升政府的办事效率,这是非常必要的。